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在左上角的纸质线索上写下

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發表於 2024-5-7 18:16:06 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
那时,我对好线索的定义是获取名字、姓氏和电话号码。你给领导打电话;你关闭了领先优势。我就是这么看的。 我的工作是获取号码供你拨打,而你的工作就是关闭它们。他们是否需要你所销售的产品并不重要。 “关闭我给你的线索。” 或者引用销售团队最喜欢的电影, “你无法关闭给你的销售线索,你无法关闭狗屎。” 营销团队缺乏战略性;我们甚至没有付出努力来获得线索。我们与负责营销的供应商合作。 我每天一大早就收到一封包含 100 条线索需要分发的电子邮件。我会下载、打印并通过代表姓名来分配线索。然后我会把线索放在销售代表的办公桌上,然后开始我的一天。


当接到线索时,我会收到销售代表的反馈,通常会收 WhatsApp 号码 到纸质线索,上面附有鸡毛笔的笔记,告诉我做错了什么。 “他们以为自己注册的是一辆免费汽车”。 “这个号码上没有叫这个名字的人”。 “这个人的名字是‘大鸟’”。 代表们是对的。线索很糟糕。但最重要的是,我们的沟通被中断了。 营销团队和销售团队视对方为敌人。我们的目标不一致,也没有就如何改进进行真正的对话。 那是一个不同的时代。我是一个不同的营销人员。 一晃,15 年过去了,我看到的事情完全不同了。销售不是敌人。我们都需要彼此才能成功。 随着我职业生涯的发展并变得更加谦虚,我看到了统一的团队对营销和销售团队的整体绩效所产生的直接影响。



努力建立一个更加统一和 一致的营销和销售团队 意味着营销领导者需要深入研究流程、目标和策略,以找到协调这两个团队的最佳方法。 这不是一件容易的事,但避免它并在筒仓中工作只会引起摩擦并限制两个团队蓬勃发展和实现目标的潜力。 “将营销和销售视为健康、沟通关系的两个部分,可以带来更有效的解决问题的方法”。 安娜•塔莱里科 团队在不一致时面临的常见挑战 不一致的营销和销售团队经常面临不仅影响团队而且影响业务的挑战。 如果没有沟通,营销团队可能无法清楚地了解销售团队从潜在客户那里听到的信息,这可能会影响营销人员在推广公司核心产品时使用的信息。


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